Wij gaan ons verontschuldigen voor de langere tijd die het duurt om de vele emails die wij ontvangen te beantwoorden.
De laatste weken ontvangen wij zo veel emails met evenzovele vragen dat wij deze grote toestroom emails niet snel meer kunnen beantwoorden.
Zo ontvangen wij vele vragen over hoeveel de bezorgkosten bedragen.Voor een actueel overzicht klik hier
Wij ervaren ook een ontwikkeling die zich vormt tot een soort bibliotheek waar allerlei vragen kunnen worden gesteld over honden, vlees, ziekten van honden, welke voer het meest geschikt is.etc etc
Het lastige hierin is dat wij vele vragen ontvangen waarop niet voor elke hond een passend klaar antwoord is te geven. Vele vragen vragen dan ook om specifieke aandacht. Wij kunnen deze vragen niet meer beantwoorden in onze huidige personeelsbezetting waardoor antwoorden langer uitblijven. Wij vragen hiervoor begrip.
Er zijn in onze interne bedrijfsprocessen technische mogelijkheden om de communicatie met u verder te verbeteren. Wij gaan onderzoeken of dat wij deze nieuwe technieken ook daadwerkelijk actief kunnen gaan gebruiken (Facebook, Twitter, etc)
Vooralsnog verzoeken wij u enige geduld te betrachten in het beantwoorden van onze vele ontvangen emails.
Team Lotgering